Сотрудники муниципальных и государственных органов Новосибирской области получили в свое распоряжение специализированный инструмент на основе искусственного интеллекта для подготовки текстовых документов. Перед широким внедрением новинку успешно протестировали внутри самого профильного министерства и в одном из местных муниципалитетов.
Простой и понятный язык официальных ответов помогает гражданам быстрее разбираться в сути принимаемых решений и снижает уровень недопонимания при взаимодействии с ведомствами.
Главная задача внедренной технологии заключается в минимизации сложных канцелярских оборотов и труднодоступных для восприятия бюрократических формулировок в письмах жителям. Программное обеспечение позволяет автоматизировать рутинные процессы составления текстов, делая их более доступными для восприятия.
Однако поскольку данная практика относится к зарубежному опыту и напрямую не касается Казахстана, остается открытым вопрос — появится ли похожий ИИ-помощник для ответов на обращения горожан в акимате Петропавловска или Северо-Казахстанской области.
Источник: Министерство цифрового развития Новосибирской области