Довольные покупатели часто пытаются найти проверенное место заново через общую поисковую строку, из-за чего из-за схожих названий или позиций конкурентов в выдаче могут ошибочно уйти к другим. Вместо этого они могут случайно перейти в профиль другой компании.
Удержание наработанной базы аудитории напрямую влияет на стабильность доходов местных компаний.
Добавление профиля в список избранного позволяет человеку открывать нужный адрес за секунды прямо с главного экрана приложения. Напомнить об этом простому действию можно прямо на кассе вместе с чеком или в мессенджере после оказания услуги, не прибегая к сложным настройкам.
Однако остается открытым вопрос, часто ли предприниматели Петропавловска используют эту возможность при общении с покупателями.