Департамент полиции города Астаны внедрил омниканальную систему приема обращений граждан, которая на сегодняшний день стала эффективным инструментом взаимодействия с населением, сообщает Polisia.kz.
С начала года через данную систему принято более 18 тысяч обращений.
Одно из поступивших обращений касалось нарушения правил дорожного движения. Житель города сообщил через омниканальный канал связи о том, что автомобиль Hyundai был припаркован в неположенном месте. Информация была оперативно проверена: сотрудники полиции установили 48-летнего водителя, нарушившего ПДД, и составили в отношении него административный протокол.
— Омниканальная система — это современный способ оперативного и эффективного взаимодействия с населением. Департамент полиции города Астаны продолжит развивать данную инициативу и обеспечивать жителей доступными и качественными услугами.